At the hotel


In today’s lesson we are going to study a few sample dialogues that could happen between a receptionist and a guest of a hotel. The dialogues cover different situations, from checking in to changing room and ordering laundry.

The lesson is accompanied by an audio file recorded by a native Russian speaker.

Dialogue 1

Russian Pod 101

– До?брый день, скажи?те, у вас есть свобо?дные номера??
– Good afternoon. Do you have free rooms?

– Да. Како?й но?мер вас интересу?ет?
– Yes, what room would you like?

– Нам ну?жен но?мер на двои?х.
– We need a room for two.

– С одно?й и?ли двумя? крова?тями?
– Double or single bed?

– С одно?й.
– Single.

– Есть но?мер за 3000 рубле?й. Вас устра?ивает?
– There is a room for 3000 rubles. Is it good for you?

– Да, вполне?.
– Yes, good enough.

– Хорошо?. Тогда? мне ну?жны ва?ши паспорта?.
– Alright. Then I need your passports.

– Коне?чно, вот.
– Of course, here.

– Ско?лько вре?мени вы плани?руете пробыть у нас?
– How long do you plan to stay?

– Мы уезжа?ем в сре?ду днём. Сего?дня понеде?льник, так что – две но?чи.
– We are leaving Wednesday afternoon. Today is Monday, so two nights.

– Хорошо?. Плати?ть бу?дете сейча?с и?ли при вы?езде?
– Alright. Would you like to pay now or when leaving?

– Могу? сейча?с.
– I can pay now.

– Креди?тка, нали?чные?
– Credit card or cash?

– Креди?тка.
– Credit card.

– Отли?чно. Ита?к, вот ва?ши ключи? и докуме?нты. Ваш но?мер 304, э?то на тре?тьем этаже?. Лифт нале?во, сра?зу за угло?м. Портье? помо?жет вам донести? ве?щи.
– Excellent. So, here are your keys and documents. Your room number is 304, it’s on the third floor. The lift is on the left, right behind the corner. The porter will help you to take the bags up.

– Хорошо?, спаси?бо.
– Alright, thank you.

Dialogue 2

– Здра?вствуйте, у меня? заброни?рован но?мер на фами?лию Смит.
– Hello, I have a reservation under the surname Smith.

– Мину?тку, я прове?рю. Да, есть така?я бронь. Трёхме?стный но?мер, одна? больша?я крова?ть, одна? ма?ленькая, так?
– One moment, I’ll check. Yes, there is such reservation. A room for three, one big bed, one small, correct?

– Да. Вот на?ши паспорта?. Напо?мните, у нас включён за?втрак?
– Yes. Here are our passports. Remind me please, is breakfast included?

– Да, за?втрак включён. За?втрак у нас с 7 до 10, столо?вая нахо?дится вниз по ле?стнице.
– Yes, the breakfast is included. We have it from 7 to 10, the cafeteria is downstairs.

– А до скольки? на?до сдать но?мер при вы?езде?
– What time is check out?

– Чек-а?ут до 12-ти.
– Check out is before 12.

Dialogue 3

– До?брый день, чем могу? помо?чь?
– Good afternoon, how can I help you?

– Я бы хоте?ла поменя?ть но?мер. Э?то возмо?жно?
– I would like to change the room, is that possible?

– В како?м вы сейча?с но?мере?
– What room are you in now?

– 702.
– 702.

– Почему? вы хоти?те его? поменя?ть?
– Why do you want to change?

– На у?лице но?чью о?чень шу?мно. Я бы хоте?ла но?мер с о?кнами на другу?ю сто?рону.
– It’s very noisy outside. I would like a room with the windows to the other side.

– Я посмотрю?… К сожале?нию, сейча?с нет свобо?дных номеро?в как вы хоти?те. Но два из них должны? освободи?ться за?втра.
– I’ll check… Unfortunately, for the moment we don’t have free rooms as you want. But two of them must be available tomorrow.

– Тогда? мо?жно мне заброни?ровать оди?н из них?
– Then can I reserve one of them?

– Да, коне?чно. Но на?до бу?дет уточни?ть, что они? действи?тельно освободи?лись. Иногда? го?сти продлева?ют номера?.
– Yes, of course. But we’ll need to confirm that they are really free. Sometimes the guests extend.

– Я?сно. Хорошо?. Я подойду? к вам за?втра.
– I see, alright. I’ll come back to you tomorrow.

– Чек-а?ут до 12-ти. Е?сли како?й-то из номеро?в освободи?тся ра?ньше, мы мо?жем позвони?ть вам.
– Check out is before 12. If one of the room gets free, we can call you.

– Бу?дет о?чень хорошо?, спаси?бо.
– That would be very nice, thank you.

Dialogue 4

– Подскажи?те, пожа?луйста, как мо?жно сдать ве?щи в пра?чечную?
– Could you tell me how to give my clothes to the laundry?

– Вы мо?жете отнести? их са?ми и?ли оста?вить ве?щи в специа?льном мешке? у вас в но?мере. Их заберу?т при убо?рке но?мера и верну?т за?втра к 11-ти.
– You can bring them yourself or leave them in a special bag in your room. They will be picked up during the cleaning and brought back to you tomorrow about 11am.

– А мо?жно ли постира?ть сро?чно?
– Is that possible to wash urgently?

– Да, мо?жно. Но э?то бу?дет доро?же.
– Yes, but it will be more expensive.

– Меня? э?то устра?ивает.
– I’m ok with that.

– Тогда? вы мо?жете ли?бо отнести? ве?щи са?ми, ли?бо я могу? вы?звать кого?-то из пра?чечной их забра?ть.
– Then you can either bring your clothes yourself or I can call somebody from the laundry to pick it up.

– Второ?е бы?ло бы о?чень хорошо?.
– The second option would be very nice.

– Ок. Вы бу?дете в но?мере? К вам приду?т че?рез 10 мину?т.
– Ok. Are you going to be in the room? They’ll come in 10 minutes.

– Да, я бу?ду в но?мере. Спаси?бо.
– Yes, I’ll be in the room. Thank you.

– Пожа?луйста.
– You’re welcome.


3 comments on “At the hotel

  1. I really like this web-site too. I teach Russian in Sydney and find it really useful to look at the information here! Thank-you for putting it together.

Your feedback and questions

Your email address will not be published. Required fields are marked *